Największa polska platforma e-commerce Allegro udostępniła wszystkim swoim klientom nowego Asystenta AI, który ma za zadanie ułatwić i spersonalizować proces zakupowy.
Innowacyjne narzędzie, oparte na technologii generatywnej sztucznej inteligencji, działa na zasadzie czatu, pozwalając użytkownikom na prowadzenie konwersacji w języku naturalnym. Asystent AI ma za zadanie pomagać w znajdowaniu idealnych produktów, udzielać porad i inspirować w trakcie zakupów. Zamiast ręcznie przeszukiwać setki ofert, klienci mogą teraz opisać swoje potrzeby, a algorytm zaproponuje im najbardziej dopasowane wyniki.
Funkcja ta była wcześniej dostępna jedynie dla wybranej grupy testowej. Pozytywne opinie i wyniki zebrane podczas fazy pilotażowej skłoniły firmę do udostępnienia Asystenta AI wszystkim użytkownikom platformy, zarówno w aplikacji mobilnej, jak i w wersji przeglądarkowej serwisu. Celem wdrożenia jest skrócenie czasu potrzebnego na znalezienie odpowiedniego towaru oraz uczynienie całego doświadczenia zakupowego bardziej intuicyjnym i interaktywnym.
Wprowadzenie Asystenta AI to strategiczny ruch Allegro, wpisujący się w globalny trend wykorzystania sztucznej inteligencji w sektorze e-commerce. Narzędzie potrafi nie tylko wyszukiwać produkty na podstawie złożonych zapytań, ale również porównywać oferty, podsumowywać opinie innych kupujących czy sugerować akcesoria i komplementarne artykuły. Dla użytkowników oznacza to możliwość szybszego podejmowania bardziej świadomych decyzji zakupowych.
Udostępnienie tej zaawansowanej technologii szerokiemu gronu odbiorców bez dodatkowych opłat ma na celu wzmocnienie pozycji Allegro jako lidera innowacji na polskim rynku. Firma sygnalizuje, że jest to ważny krok w kierunku dalszego rozwoju platformy, która ma stawać się coraz bardziej inteligentnym i spersonalizowanym partnerem w codziennych zakupach. Można się spodziewać, że funkcjonalności asystenta będą w przyszłości dalej rozbudowywane.